近來,拼多多訂單超越京東的消息被刷爆了。
我們先看看一張某機(jī)構(gòu)的排名截圖。
這家機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示:拼多多已超越京東,直逼淘寶。
界面新聞的報(bào)道顯示:拼多多成立于2015年9月,是一家社交電商平臺(tái),主要靠低價(jià)和團(tuán)購(gòu)吸引顧客。你在拼多多上經(jīng)常可以看到3元的抹胸,8.8元的加絨打底褲,44元的羽絨服……
極光大數(shù)據(jù)顯示,拼多多在2017年火速躥紅,從電商界的“小透明”搖身成為僅次于淘寶和京東的“電商老三”,并且與“老二”京東的APP滲透率僅差1.2個(gè)百分點(diǎn)。
也就說,即使前述機(jī)構(gòu)的排名有水分,但拼多多確實(shí)已成為巨量的電商平臺(tái)。
@深圳觸電電子商務(wù)有限公司創(chuàng)始人龔文祥在其微博中說:2年電商做到1000億規(guī)模的拼多多創(chuàng)始人的最新接受記者采訪的觀點(diǎn):流量思維(淘寶京東)已經(jīng)過時(shí)了,拼多多是靠以人為中心的電商思維而成功的。
按照龔文祥的說法,2年做到一千億,拼多多確實(shí)挺牛的,牛到其創(chuàng)始人都看瞧不起淘寶與京東的地步。
能想到,拼多多的高層對(duì)排名應(yīng)該很滿意。他們或認(rèn)為很快會(huì)將京東甩在身后,甚至超越淘寶亦非難事。
對(duì)于拼多多的兇猛發(fā)展,有網(wǎng)友卻對(duì)此嗤之以鼻。“拼多多草莽出身,天不怕地不怕,但想要達(dá)到阿里京東的地位,僅有漂亮的數(shù)據(jù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,解決假貨問題才是平臺(tái)獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的一個(gè)重要前提。”
這位@叫圣斗士姓時(shí)的網(wǎng)友為何如此蔑視拼多多呢?從截圖不難發(fā)現(xiàn),與一家名叫@愛范兒的機(jī)構(gòu)發(fā)表一篇文章有關(guān)。
這篇5月1日發(fā)表的《在拼多多上買了幾樣?xùn)|西之后,我覺得它應(yīng)該上榜明年 315》文章表示:(拼多多)網(wǎng)紅還是網(wǎng)騙?我們開啟了付費(fèi)分析模式。
上述文章指出:對(duì)于這個(gè)充斥著 9.9 包郵商品的極具鄉(xiāng)土氣息的電商購(gòu)物平臺(tái),五環(huán)內(nèi)的人先是表示看不懂、看不上,但這個(gè)世界向來是成王敗寇,于是成績(jī)一路高歌猛進(jìn)之下,拼多多在媒體筆下膨脹,搖身一變,就被加冕成讓淘寶沉默,京東哭泣,騰訊嘴角瘋狂上揚(yáng)的電商第三極。
經(jīng)過這家機(jī)構(gòu)的測(cè)評(píng):拼多多放任這些打擦邊球、玩文字游戲的,甚至明目張膽出售仿冒品的商家在平臺(tái)上銷售,還為其引流,這讓我想起與今年“315 晚會(huì)”曝光的售賣“小茖同學(xué)”、“六仐核桃”等山寨食品的農(nóng)村小賣部,兩者本質(zhì)上并沒無差別。
文章最后還指出:阿里巴巴在今年的《知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)年度報(bào)告》中指出,隨著阿里的打假逐漸取得成效,“集假團(tuán)伙開始向微商、拼多多等轉(zhuǎn)移”。雖然這話從阿里口中說出來未免不夠有說服力,但拼多多上假冒偽劣產(chǎn)品泛濫卻是有目共睹的事實(shí)。
文章還說:如今拼多多的發(fā)展勢(shì)頭絲毫沒有放緩的樣子,而隨著平臺(tái)的擴(kuò)張,假貨、劣貨的隱患也會(huì)越來越大。
請(qǐng)注意文章當(dāng)中的一句話:對(duì)于這個(gè)充斥著 9.9 包郵商品的極具鄉(xiāng)土氣息的電商購(gòu)物平臺(tái),五環(huán)內(nèi)的人先是表示看不懂、看不上。
為何會(huì)有這么句話呢?起因是媒體報(bào)道,拼多多創(chuàng)始人、CEO黃崢稱:“我們的核心就是五環(huán)內(nèi)的人理解不了。”
對(duì)此,媒體解讀為:拼多多主要的消費(fèi)群體是五環(huán)以外的人群。如網(wǎng)友柔情小羲羲認(rèn)為:拼多多的訂單數(shù)超過京東了,客單價(jià)和銷售額還有幾倍的差距,農(nóng)村包圍城市的戰(zhàn)略大獲成功,逆襲了。而@姜昆顯示說:我發(fā)現(xiàn)越是縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村的人越喜歡拼多多,原因就不用多說了,而大中城市的人,似乎更偏愛京東多一些。
都知道,論消費(fèi)或購(gòu)買力,五環(huán)以內(nèi)的人群還是比較強(qiáng)的,各大商家為了爭(zhēng)奪這類群體,可謂使出渾身解數(shù)。
蹊蹺的是:唯獨(dú)拼多多要主動(dòng)放棄。
對(duì)此,一位網(wǎng)友留言這么說:
值得一提是的,涉嫌假貨泛濫并不是拼多多最“坑爹”的。如一位網(wǎng)友說:“天天靠‘拼低價(jià)來’坑爹,用免費(fèi)低價(jià)位的垃圾信息來刺激你App下載”則被廣大消費(fèi)者痛斥或蔑視。
都知道一個(gè)道理:莫貪小便宜。貪小便宜就容易吃大虧,因?yàn)樘焐喜粫?huì)掉餡餅。
但拼多多的廣告似乎在打破這個(gè)定律。只要你關(guān)注了它,它就會(huì)天天推動(dòng)各種免費(fèi)送的廣告,送耳機(jī)、皮帶到音箱,甚至手機(jī)或皮箱,總之,天天免費(fèi)送你。
這會(huì)讓你有個(gè)錯(cuò)覺:這哪是一家以營(yíng)利為目的的企業(yè)?這就是雷鋒或天使啊!最差它也是圣誕老人吧!但是,你要相信,這個(gè)世界從來沒有什么天使,更沒有什么圣誕老人,雷鋒同志早已離開我們幾十年了。而拼多多絕對(duì)是要掙錢盈利的企業(yè)。
為何會(huì)免費(fèi)送你呢?小編建議你收到這樣的信息后,點(diǎn)擊進(jìn)去看看便知道拼多多如何坑爹的。
當(dāng)然,這種行為在專業(yè)的定義上叫“涉嫌消費(fèi)欺詐”,且是肆無忌憚地、公開地實(shí)施。
如今年3.15期間,拼多多狠狠地火了一般,原因是只要你花9.9元,就有機(jī)會(huì)搶購(gòu)各種價(jià)格不菲的產(chǎn)品。
比如它可能是一輛價(jià)值上萬元的電動(dòng)汽車。
彼時(shí),隨著3.15的來臨,媒體開始對(duì)拼多多的虛假宣傳展開了炮轟。更有不少網(wǎng)友呼吁影響力巨大的央視3.15晚會(huì)曝光拼多多。
本以為經(jīng)過媒體痛批,拼多多會(huì)痛改前非,但事實(shí)上,拼多多根本不會(huì)收斂。比如今天即5月5日,一位網(wǎng)友實(shí)在受不了拼多多的虛假宣傳,發(fā)文章怒批說:
很快,拼多多客服回復(fù)了。客服解釋說:親親,您收到是活動(dòng)推文,點(diǎn)擊詳情即可參與優(yōu)惠活動(dòng)。
小編文化水平低,請(qǐng)拼多多客服解釋下什么叫活動(dòng)推文?再請(qǐng)解釋下,這樣的活動(dòng)推文與赤裸裸的虛假宣傳有什么區(qū)別?
當(dāng)然與小編一樣文化水平低的人很多,畢竟你們的主要市場(chǎng)是農(nóng)村嘛!問題是,你只需要在微博中輸入“拼多多 騙人”的關(guān)鍵詞,一堆痛罵拼多多的留言鋪天蓋地。
這么多人都是因?yàn)檎`解了你,或文化水平都太低了?
稍微留心還會(huì)發(fā)現(xiàn),關(guān)于對(duì)拼多多的各種投訴,幾乎每天都有。一位名叫的網(wǎng)友顯得很憤怒,她@中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)舉報(bào)中心說:到最后就只有幾分幾分的往下掉了,拼多多簡(jiǎn)直是騙人的,下架那么多軟件,視頻,這種軟件為什么不下架@拼多多 @中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)舉報(bào)中心
而@不睡前任怒稱:真是太受不了拼多多了,哪里都有他的身影!打開手機(jī)有,微信有,電視有,電腦有……馬勒戈壁的是真的送錢也就算了,問題都是騙人的!拼多多,三億多人都騙的購(gòu)物APP!
回到本文重點(diǎn),難道,訂單超過了京東你就是老二了嗎?
事實(shí)上,也許未必。
借用一位網(wǎng)友的一句話:不改掉你的惡習(xí),你與京東相差最少十萬里。這位網(wǎng)友說:京東是在踏踏實(shí)實(shí)地做電商,認(rèn)認(rèn)真真地用服務(wù)和產(chǎn)品贏得消費(fèi)者的認(rèn)可與信任。而你這些年都干了些什么?
如創(chuàng)業(yè)邦雜志官微刊文甚至稱拼多多就是一粒壞了整個(gè)“電商美味粥”的老鼠屎。其文章【拼多多,你的口碑還要不要了?】說,在315之前有這樣一個(gè)問題:你眼中最應(yīng)該在2018年315晚會(huì)被曝光的公司和產(chǎn)品是什么?結(jié)果,拼多多在眾多商家里,一直呼聲很高,幾近狂熱。
文章指出:用戶的眼里,拼多多成了惡意誘導(dǎo)裂變,文字欺詐,虛假?gòu)V告,哄抬物價(jià),品質(zhì)惡劣的平臺(tái)。商家也覺得委屈,拼多多以違規(guī)導(dǎo)流為借口,強(qiáng)制商家增加10萬保證金。在同行眼里,拼多多也不招人待見,閃電俠變成了老鼠屎,壞了整個(gè)拼購(gòu)市場(chǎng)的招牌。
那么,問題來了,拼多多這么多坑爹,為何還這么火呢?
一位網(wǎng)友一句無心的話倒出了實(shí)情:拼多多太有錢了,到處都是他們的廣告,各種頂尖的娛樂王牌節(jié)目幾乎都是他們贊助的。沒錯(cuò),鋪天蓋地的廣告宣傳成為拼多多的攻城略地的法寶。
不是有句話:中國(guó)傻子太多,騙子明顯不夠用。是的,中國(guó)人多,有人干了一輩子的騙子工作,一個(gè)省都沒騙完,何況中國(guó)幾十個(gè)省呢。
事實(shí)上,關(guān)于拼多多通過廣告引流的策略似乎已開始失效。艾瑞網(wǎng)的一篇文章《拼多多砸廣告策略失靈 新增用戶數(shù)暴跌七成》說:中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2016 年拼多多投訴量躍居行業(yè)第一,高達(dá) 13.12%。每年數(shù)百萬起投訴案集中在銷售假冒偽劣商品、爛水果和退款困難。2018年2月,中消協(xié)也通報(bào)拼多多存在售假行為, 集中在運(yùn)動(dòng)鞋、箱包等熱點(diǎn)產(chǎn)品。
虛假宣傳與欺騙消費(fèi)者也成為消費(fèi)者詬病的重災(zāi)區(qū)。 據(jù)消費(fèi)者反映,在拼多多商城組團(tuán)購(gòu)買的商品,成功組團(tuán)后被取消訂單的情況屢見不鮮;頁面顯示自己中獎(jiǎng),而中獎(jiǎng)不過是商家提供的代金劵;車?yán)遄觾稍瘕埞旁患惖钠磮F(tuán)活動(dòng),事實(shí)上只不過是抽獎(jiǎng)?wù)T導(dǎo)用戶下載注冊(cè)APP。
海南特區(qū)報(bào)的一篇文章更將拼多多定位是“網(wǎng)騙”。
文章說:記者發(fā)現(xiàn),拼多多平臺(tái)上一款3.3元的上好茶,無生產(chǎn)日期和生產(chǎn)廠家。還有一款拼購(gòu)價(jià)9.9元的兒童紙尿褲,從包裝到名稱看起來都神似“幫寶適”(),但它的實(shí)際名稱為“”。而“米家新品U盤”,實(shí)際上是品牌為“米家新品”出品的U盤。
根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的數(shù)據(jù),2016年拼多多投訴量居行業(yè)第一,高達(dá)13 .12%。雖然拼多多規(guī)則上也說明消費(fèi)者可以無理由退換,但記者了解到,由于退換的快遞費(fèi)需要消費(fèi)者自理,9.9元的商品退貨成本可能需要10多元,所以消費(fèi)者往往選擇“吃悶虧忍下”。
發(fā)表評(píng)論