。叛逆貳爺 小小騷年，2024/11/15

我還是沒能和你走下去！

只能說很失望！一直以來購物也很少用京東，起初是因為大家都認同京東物流的迅速便捷，第一次在京東購物是一件黑色的衛衣，質量只能說沒有最差只有更差。后來朋友說京東買電子產品（電器、手機、電腦等等）比較靠譜，京東自營比較有保障，所以還是留下來了，偶爾用京東買一點急用的物品，物流體驗比較好。在自營店買的鍵盤等都是只換不修，而且很迅速就給我換了。

沒想到這多年過去，京東已經成這個樣子了！之所以這么說，是因為雙十一買了張流量卡，也是一如既往選擇了京東自營店，京東打電話說發貨給順豐派送，然后短信給了個順豐單號，之后京東app里一直是查不到物流信息。起初我并沒有太在意，畢竟之前雖然偶有一些小問題，也都在京東得到解決。下單第二天順豐就打電話說盡快派送，通過單號可以查到快遞已經到了縣里，離我這非常近（半個多小時車程）。之后三天每一天都是順豐客服打電話給我說盡快派送，并聲稱派送員沒聯系到我，但是我的收件人信息并沒有錯，從順豐能打電話給我就能看出來。我曾多次向京東詢問，客服每次都是那幾句話，跟機器人一樣。在詢問幾次后京東更是直接給我強制退單了，而我本人并不知情！

所以總結一下就是，京東發貨給順豐，然后順豐一點都不負責，京東也無力監管三方快遞公司，采取踢皮球的方式讓我聯系順豐。沒想到一兩年沒用京東，京東早就拋棄了自己物流體驗好的優勢了，客服也開始敷衍塞責了。一星是app store的極限不是我的極限！

最后只能說網購亂象層出不窮，大家擦亮眼睛吧！