3萬字的《抖音小店商家運營手冊》電子書
如果有顧客反饋,你的抖音小店微信支付不了,要么是你的抖音小店沒有開通微信支付,要么是開通了微信支付,但是微信支付商戶賬號出了問題,需要解除限制,或者去申訴。
我們一個一個來解決抖音小店微信支付不了這個問題。
首先說說抖音小店怎么開通微信支付;抖音小店微信支付設置詳細步驟如下:
第一步,登錄抖音小店后臺,點擊【店鋪設置】,選擇【支付方式設置】,選擇微信通道下方的【立即開通】;
提示:請務必確認已成功開通聚合賬戶,否則將無法開通微信支付,進入【店鋪—支付方式設置】進行開通。
第二步,需要按照開戶名稱填寫對應的銀行卡、開戶行和支行、銀行卡預留手機號等信息;
超級管理員需在后續流程中使用實名認證的微信掃碼完成簽約,請選擇微信已經實名認證過的管理員。
若沒有,建議填公司財務人員。
手機號用于接收微信支付的重要管理信息及日常操作驗證碼,郵箱用于接收開戶郵件及日常業務通知,請準確填寫,若已經開通成功,需要變更超級管理員信息。
第三步,填寫特殊資質信息 (非特殊行業不需要填寫此項);
若營業執照經營范圍有特殊行業,行業資質證明必填(若未經營,可以提交無經營承諾函)
特殊資質信息:按照微信行業屬性及特殊資質要求,提交對應行業資質證明(詳細行業信息)
金融機構信息:默認非金融機構。若經營范圍涉及金融行業,按照所屬行業類型選擇和上傳資質金融機構資質證明。若經營范圍未涉及金融行業,選擇默認的非金融機構。
提交完成后,微信支付客服會在1~3個工作日內完成審核,完成后,記得簽約。
簽約過程,會通過超級管理員實名認證的【微信完成掃碼確認和簽署】《微信支付服務協議》和《開戶意愿確認書》。
提示:
(1)掃碼簽約后,約2小時完成簽約審核,請勿重復掃碼。
(2)小店平臺承擔商家應繳納的支付手續費(商家需要支付給小店平臺技術服務費)。
以上就是抖音小店微信支付設置的全部流程了,下面再來說說另外一種微信支付不了的情況——微信支付時提示法人信息異常。
這是因為之前開通過微信支付商戶號有違規情況沒有處理掉。
如果商戶長時間未使用,或者在使用過程中出現投訴或業務模式異常,商戶就會被限制使用。
這些情況都需要處理異常后才能恢復微信支付功能。
具體的解決方法我在下面這篇文章里面也寫過具體的解決流程,大家可以對照去看看;
如果上面的方法還是解決不了,不管是買家還是賣家,碰到了抖音小店無法使用微信支付的情況,也可以直接去撥打平臺95125熱線轉人工反饋這個情況,等他們處理。
如果商家確定了我們自己的微信支付是正常的,但是部分用戶無法使用微信支付;也可以直接讓用戶去聯系平臺熱線95125反饋。
以上就是抖音小店微信支付不了以及抖音小店微信支付設置全流程,還有什么不懂的,可以隨時加鋒哥好友:私聊解答。
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