隨著大促和低價逐漸日?;釉陔p11大促后面的雙12存在感日益減弱。如今,淘寶打算輕裝上陣,換一種思路。

12月6日,華爾街見聞獲悉,2024淘寶雙12將于12月9日晚8點開啟,淘寶推出了全新的“撿寶”玩法,平臺和商家共同補貼數(shù)千萬件商品,消費者可以在淘寶上買到“地板價”的尖貨以及各種有趣的商品。

大促標(biāo)配的折扣也不能少,淘寶雙12 推出滿300減40、品類券和商家券,以及驚喜紅包、下單返紅包等優(yōu)惠活動。

可以說,無論是活動風(fēng)格還是內(nèi)容,淘寶雙12都傳遞了一個信號,吸引更多年輕人留在淘寶。

自2012年淘寶舉辦第一屆雙12以來,到今年已經(jīng)是第13屆。如果說天貓雙11,眾多品牌實現(xiàn)了銷量爆發(fā),是“品牌的狂歡”,那么每年雙12都是“萬能淘寶”的主場,是更側(cè)重中小商家和特色貨品的舞臺。

淘寶市場部負(fù)責(zé)人錦雀對華爾街見聞表示,今年淘寶雙12更聚焦個體,包含中小賣家以及消費者?!昂诵膹娬{(diào)的是,要做煙火、親民的互動玩法,希望用戶更多能回來淘寶玩起來,這是我們的第一優(yōu)先級?!?/p>

這也是阿里去年11月提出全新戰(zhàn)略大圖后,對淘寶的新要求。阿里巴巴集團CEO吳泳銘表示,淘寶將會堅持互聯(lián)網(wǎng)消費平臺定位,在策略上會堅持以用戶為先的視角,把提高平臺粘性與客戶留存作為核心目標(biāo)。

過去幾年,拼多多憑借以拼為特色的電商新模式快速崛起,它和抖音、快手、小紅書等電商新勢力共同瓜分了電商市場,而淘寶的市場地位不斷下跌。究其原因,除了低價,拼多多也在試圖讓購物變有趣,并吸引了眾多年輕人。

一位淘寶內(nèi)部人士對華爾街見聞表示,以前很多用戶的電商心智一般先是淘寶,再拼多多。她強調(diào),淘寶要想搶回年輕人的心智,必須從購物體驗上和年輕人玩起來。

今年以來,淘寶一直在嘗試通過互動玩法創(chuàng)新來吸引年輕用戶,如510淘寶周年慶“答題免單”及“刮刮樂”活動,和巴黎奧運會同步舉行的“淘寶運動會”、歐洲杯猜球等。

華爾街見聞獲悉,今年以來,淘寶活躍買家中,95后、00后占比顯著提升,其中00后用戶在淘寶天貓的成交額同比去年增長28.28%。此外,今年天貓雙11期間,大盤成交額中,90 后、00 后消費占比超過50%。

對于這次雙12,錦雀表示,首先是服務(wù)好老客戶,其次是吸引新用戶,通過有趣供讓他們成為長線用戶。此外,通過互聯(lián)互通等方式引入的用戶,也要讓他們在平臺上有所沉淀。

“撿寶”活動負(fù)責(zé)人透露了參與活動的部分貨品清單,包括12.12元或1212元一件的“大寶”,如蘋果手機、戴森吹風(fēng)機、小金豆等“硬通貨”,還有今年大火的毛絨文創(chuàng),以及被《再見愛人》《好東西》等帶火的周邊商品等。

淘寶能否在大促常態(tài)化的背景下重新激活消費者,讓他們參與淘寶雙12的撿漏活動,這還需要時間來驗證。

可以確定的是,電商競爭日益白熱化,得用戶者得天下,淘寶已經(jīng)開始發(fā)力了。不過,公司要想把年輕人從拼多多和抖音等平臺拉回淘寶,這也注定是一條很艱難的路。