7月1日,快手電商發(fā)布通知,宣布從2019年7月20日起對所有快手小店的成交訂單抽取技術(shù)服務(wù)費(fèi)。淘寶聯(lián)盟、有贊、拼多多三個渠道的商品,推廣者將獲得實(shí)際到手推廣傭金的 50%;魔筷星選和快手自建小店的商品,推廣者將獲得訂單實(shí)際成交金額的95%。

快手方面表示,收取的剩余50%實(shí)際推廣傭金或者5%訂單實(shí)際成交金額,將用于設(shè)立“商戶成長獎勵金”,根據(jù)商戶的服務(wù)能力、消費(fèi)者滿意度等重要指標(biāo),以快幣形式返還至商戶的快手賬戶。

通知顯示,合規(guī)推廣、消費(fèi)者滿意度符合平臺要求的商戶,將至少獲得與當(dāng)月繳納的技術(shù)服務(wù)費(fèi)等額的快幣獎勵。優(yōu)質(zhì)商戶還有機(jī)會獲得高額成長獎勵:最大額度將為當(dāng)月繳納的技術(shù)服務(wù)費(fèi)的 200%。服務(wù)能力落后、商品質(zhì)量低劣的商戶將不會獲得任何成長獎勵。

快手電商相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,快手電商調(diào)整技術(shù)服務(wù)費(fèi)收取規(guī)則,是為了扶持平臺上的優(yōu)質(zhì)商戶成長、提升商戶服務(wù)意識,幫助商戶長遠(yuǎn)發(fā)展,同時確??焓掷翔F買家有良好的購物體驗(yàn),保障他們的權(quán)益。用戶高度認(rèn)可的商家,甚至可能獲得所繳納傭金200%的返還,但那些商品質(zhì)量極差的商戶,不但沒有獎勵,很可能無法拿到全額傭金返還?!翱焓质杖〉募夹g(shù)服務(wù)費(fèi)100%都將用于商戶成長獎勵金,快手電商不會自留一分錢?!?/p>

新的技術(shù)服務(wù)費(fèi)規(guī)則將于2019年7月20日開始執(zhí)行,第一批傭金返還將于8月底到位。

此前,界面新聞曾在《快手求變,與抖音競速商業(yè)化》一文中提到,快手僅對快手小店抽成1%,大部分是支付寶和微信支付的交易通道費(fèi),剩余極小比例是快手的傭金,在保證盈虧平衡的基礎(chǔ)上擴(kuò)大交易規(guī)模,而抖音收取的交易傭金是5%。據(jù)知情人士透露,快手今年電商GMV能達(dá)到幾百億元的規(guī)模,目前在高速增長中。