以下情況，無(wú)返還：

1、2016年10月3日起，牛奶乳品無(wú)返還。

2、2016年6月1日~9月13日，個(gè)人用戶開具“增值稅專用發(fā)票”的有效訂單，按正常類目傭金比例返還；2016年6月1日前及9月14日后，開具“增值稅專用發(fā)票”的有效訂單，無(wú)返還。

3、團(tuán)購(gòu)、虛擬類商品（如手機(jī)充值、游戲充值、QQ充值、游戲、游戲點(diǎn)卡及彩票等）、自營(yíng)寵物生活、購(gòu)買禮品卡、企業(yè)用戶、經(jīng)銷商、高校代理、校園賬戶、旅行（如國(guó)內(nèi)機(jī)票等）、票務(wù)（如電影票、影視等）、珠寶首飾（純金K金飾品、金銀投資等）、奪寶島頻道、京東預(yù)售頻道商品、京東全球購(gòu)訂單、京東二手優(yōu)品訂單無(wú)返還。4、發(fā)生退換貨、手機(jī)紅包、使用白條支付的訂單，整單無(wú)返還。5、使用優(yōu)惠券、禮品卡、京豆、E卡的訂單，抵扣部分無(wú)返還。

6、自2016年7月6日起，“京東幫”的幫主生成的訂單，無(wú)返還。（注“京東幫”是京東授權(quán)服務(wù)合作商（以上簡(jiǎn)稱幫主）為縣域及農(nóng)村消費(fèi)者提供代客下單以及大件商品送貨、安裝、維修、退換一站式服務(wù)平臺(tái)。）

7、2016年7月28日~10月25日，“京東會(huì)員PLUS”用戶生成的訂單，無(wú)返還。

8、2017年5月17日起，“京東會(huì)員PLUS”用戶購(gòu)買第三方商品生成的訂單，無(wú)固定返還比例，以實(shí)際結(jié)算為準(zhǔn)。

9、2017年12月15日起，“京東家電專賣店”生成的訂單，無(wú)返還。

10、訂單下單到訂單完成的周期若超過(guò)55天，訂單視為無(wú)效，無(wú)返還。

11、2016年10月3日起，牛奶乳品無(wú)返還。

12、2016年6月12日之前使用白條，整單無(wú)返還，2016年6月12日起，使用白條有返還，白條優(yōu)惠券抵扣部分無(wú)返還。

13、2016年6月1日~9月13日，個(gè)人用戶開具“增值稅專用發(fā)票”的有效訂單，按正常類目傭金比例返還；2016年6月1日前及9月14日后，開具“增值稅專用發(fā)票”的有效訂單，無(wú)返還。

14、辦公用品、本地生活/旅游出行、家具家裝、賣家服務(wù)、日用百貨、生活用品、團(tuán)購(gòu)、整車、珠寶、京東通信、數(shù)字音樂、數(shù)字雜志、網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)、有聲讀物、多媒體圖書、珠寶首飾、手機(jī)服務(wù)、中西藥品、虛擬商品，無(wú)返還。

15、電腦辦公分類中的維修保養(yǎng)、電腦清潔，鐘表類的國(guó)產(chǎn)品牌、鬧鐘掛鐘、日本品牌、時(shí)尚品牌，汽車用品類的線下服務(wù)，無(wú)返還。

16、家用電器分類中的功放、回音壁/、Hi-Fi專區(qū)、電視盒子、電工電氣、血糖儀、血壓計(jì)、五金家裝，無(wú)返還。

17、食品飲料分類中的營(yíng)養(yǎng)健康、大閘蟹，生鮮分類中產(chǎn)地直供、熟食臘味，無(wú)返還。

18、農(nóng)用物資分類中的農(nóng)用機(jī)械、營(yíng)養(yǎng)土、肥料、飼料、獸藥、獸用器具，無(wú)返還。

19、電腦附件分類中除各種線纜、其他附件、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品外，無(wú)返還。

20、團(tuán)購(gòu)、虛擬類商品（如手機(jī)充值、游戲充值、QQ充值、游戲、游戲點(diǎn)卡及彩票等）、自營(yíng)寵物生活、購(gòu)買禮品卡、企業(yè)用戶、經(jīng)銷商、高校代理、校園賬戶、旅行（如國(guó)內(nèi)機(jī)票等）、票務(wù)（如電影票、影視等）、珠寶首飾（純金K金飾品、金銀投資等）、奪寶島頻道、京東預(yù)售頻道商品、京東全球購(gòu)訂單無(wú)返還。

21、發(fā)生退貨、手機(jī)紅包支付的訂單，整單無(wú)返還。

22、使用優(yōu)惠券、禮品卡、京豆、E卡的訂單，抵扣部分無(wú)返還。

23、自2016年7月6日起，“京東幫”的幫主生成的訂單，無(wú)返還。（注“京東幫”是京東授權(quán)服務(wù)合作商（以上簡(jiǎn)稱幫主）為縣域及農(nóng)村消費(fèi)者提供代客下單以及大件商品送貨、安裝、維修、退換一站式服務(wù)平臺(tái)。）

24、自2016年7月28日起，“京東會(huì)員PLUS”用戶生成的訂單，無(wú)返還。

25、2014年11月12日~2016年3月9日，京東自營(yíng)商品服飾內(nèi)衣、鞋靴及第三方商家商品運(yùn)動(dòng)健康、廚具、圖書音像、電子書刊、數(shù)字音樂、家用電器、電腦辦公、數(shù)碼、手機(jī)，無(wú)返還。

26、自2015年10月1日起，大家具、管材管件、家裝軟飾、健康禮品、禮品配件、汽車、奢侈品包包、運(yùn)動(dòng)營(yíng)養(yǎng)、整車，無(wú)返還。

27、自2019年9月4日起京東自營(yíng)聯(lián)想品牌筆記本無(wú)返還。

其他注意事項(xiàng)：

1、返還比例針對(duì)的是凈銷售額（即訂單總金額扣除優(yōu)惠券、禮品卡、商城積分、商城賬戶余額等抵扣部分，缺貨商品金額，以及運(yùn)費(fèi)金額）。

2、如因業(yè)務(wù)發(fā)展，新增品類或活動(dòng)有可能不參與返還，具體以京東公布為準(zhǔn)；

3、京東系統(tǒng)自動(dòng)拆分訂單導(dǎo)致訂單返還發(fā)生變化，京東不受理此類投訴，以拆分后的訂單返還為準(zhǔn)；

4、嚴(yán)禁在京東商城上以任何形式推廣誘導(dǎo)他人點(diǎn)擊自己的推廣鏈接，一經(jīng)查實(shí)，商家有權(quán)取消訂單并扣除所有返還；

5、不得通過(guò)各種途徑發(fā)布、發(fā)放、銷售京東優(yōu)惠券或者進(jìn)行代購(gòu)行為，不得以人為手段惡意下小額訂單，一經(jīng)查實(shí)，商家有權(quán)取消訂單并扣除所有返還所得；

6、跨店訂單：有效期內(nèi)，當(dāng)訂單商品所屬店鋪與推廣商品所屬店鋪或與之所推廣店鋪不相同時(shí)產(chǎn)生的有效訂單為跨店訂單。