出品|達摩財經
快手遲遲沒有回應。
11月22日,“國家網絡安全通報中心”官微發布消息:近日,針對快手公司短視頻中存在違法信息等問題,公安機關依據《網絡安全法》規定,依法給予快手公司警告處罰。
經查,快手公司存在對法律、行政法規禁止發布或者傳輸的信息未及時處置,以及落實青少年模式不到位等情況,導致違法信息擴散,危害未成年人身心健康,違反了《網絡安全法》相關規定。公安機關依法對快手公司給予行政處罰,責令其全面落實青少年模式,全面排查清理違法信息,并依法依規處置違法違規賬號。
截止目前,快手對此未作出任何官方回應。
通報沒有明確披露快手被警告處罰的原因。但據財新報道,快手上被稱為“慢腳文化”的內容近期引發爭議,在未成年人網絡環境整頓方面的確存在疏漏。
“慢”與“快”、“腳”與“手”相互對應,從字面也不難看出“慢腳文化”的起源。慢腳文化是一種反向思維的產物,這種文化風格通常表現為視頻內容的夸張或變形,如過度使用特效、美顏、P圖等手段,導致視頻內容顯得過于夸張和不自然,甚至出現男性過分女性化、畫風奇特的現象。
近年來,慢腳文化逐漸演變為一種低俗、毀三觀的內容風潮,尤其是在未成年人中廣泛傳播。慢腳文化中的內容質量參差不齊,有些視頻內容低俗、夸張,甚至挑戰社會道德底線。這些內容包括早戀、輟學、穿著暴露、挑逗性動作等,甚至有些未成年人模仿成人行為,發布早孕、低俗擦邊等內容,嚴重扭曲了青少年的價值觀和行為模式。
早在2018年,央視新聞、人民日報等主流媒體就曾發文批評未婚生子、早戀早孕的現象。快手平臺還曾因傳播涉未成年人低俗不良信息,被有關部門依法約談,并要求其全面整改。
快手對此也確實做過一些整改,快手大數據研究院發布《2024快手未成年保護報告》顯示,快手建立了雙重保障機制,人工層面設立專門的隱私保護專員,監督和執行隱私保護政策;技術層面推出未成年人隱私保護模式,包括限制未成年人私信功能、限制陌生人關注未成年人等八大功能。
即便如此,在快手主頁搜索“慢腳文化”,仍有大量關于未成年內容充斥其中。所對應的搜索發現中不乏“05年嫁50歲老頭”“水母少女”“幼辣風”等推薦關鍵詞,其中部分相關視頻的播放量多達近2000萬次。
截圖自快手
國家網絡安全通報中心在通報中要求各互聯網平臺引以為鑒,舉一反三,切實履行信息網絡安全管理主體責任,嚴格落實網絡實名制,加強源頭治理、綜合治理,有效防止違法信息傳播,堅決防范違法信息對未成年人造成侵蝕危害。
財報發布后股價大跌
前不久,快手剛剛發布了2024年三季度業績報告。今年第三季度,快手實現總營業收入311億元,同比增長11.4%,經調整后的凈利潤增至39億元,同比漲幅達24.4%。
快手業績增長的主要驅動力來自線上廣告業務。本季度,線上營銷服務收入達176億元,占總營收的56.6%,成為快手最大的營收來源。
這樣一份財報發布后,快手二級市場股價大幅跳水。11月21日,快手股價當日下跌11.7%,次日,其股價再度下跌4.42%。不過,11月25日快手股價回溫漲4.51%。
從核心指標看,快手今年面臨月活用戶下降的危機。去年第四季度,快手平均月活用戶已突破7億,今年一季度下降至6.97億,二季度再出現近300萬的降幅。
為了穩住流量基本盤,快手明顯提高了銷售成本用以提高用戶增長。第三季度,快手銷售及營銷開支104億元,同比增長15.9%,相比去年同期多花了15億。高達33%的營銷費率也遠遠超過了成熟社交平臺10%-20%的平均水平。
在此動作下,快手第三季度平均月活躍用戶數回升至7.14億,同比增長4.3%;平均日活躍用戶數創下4.08億新高,同比增長5.4%。
快手CEO程一笑曾表示,電商業務是公司未來增長的重要引擎之一。快手的戰略重心也在向電商領域做出偏移。為了電商戰略的推動,快手陸續推動斗金計劃、啟航計劃和扶搖計劃等戰略性新商策略。內容電商方面,針對達人,快手開發了購物團、萬人團等營銷玩法及工具,并上線了新星計劃及爆品計劃。
今年第三季度,快手的電商業務保持增長態勢,包含電商業務在內的其他服務營收42億元,同比增長17.5%。電商GMV(商品總交易額)為3342億元,比去年同期增長15.1%。值得注意的是,今年第二季度,快手電商GMV同比增長15%,是其首次增幅跌破20%。
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