1、電腦端:通過PC瀏覽器訪問【快手小店】→【售后管理】→【退貨補運費】;

PC:-+ 10 家庭中文版

移動端:通過手機訪問【快手APP】→【賣家端】→【退貨補運費】;

移動端:HONOR 9X+HLK-AL00+APP版本:版本 9.9.30.22470

2、點擊頁面下方的【開通服務】按鈕;

3、進行賬戶充值;

4、確認開通(注:賬戶余額不低于充值門檻時,賣家可手動確認開通。充值門檻根據您最近一次發貨時間前一周的交易情況計算得出)。

完成以上四步服務開通,開通后服務即刻生效,此后用戶提交的符合條件的訂單將開始享受退貨補運費服務。

拓展資料:

一、開通價格

1、老模式(5月底之前):按照類目報價(報價表詳見快手小店后臺公示);

2、新模式(5.20~5.30期間逐步從老模式切換):

按照商家店鋪風險率等因素報價;

新增之前未開通類目(6月起逐步開放之前不支持的部分末級類目,如食品、二手、奢侈品、圖書文娛、美妝、運動戶外、家用電器、手機/數碼/電腦辦公等等大類目之下之前部分不支持的末級類目)。

新模式優勢:

服務費用報價更靈活、更具有合理性(對比之前一個類目一個報價,變更后更貼近于商家的經營行為:如店鋪退貨率高低,誠信經營情況等,商家可通過自身努力拿到更低的價格)。

二、現在開通優惠多多

1、前端更增加曝光,消費者端感知更強烈,為商家帶來更多的轉化(6月后增加在小店信任卡透傳)。

2、平臺補貼力度加大:

(1)2021.6.16補貼政策

凡是開通了退貨補運費服務的商家(包含歷史已開通功能的商家和新開通商家),期用戶在5月20日-6月20日期間支付的符合退貨補運費的訂單,且商家在7.31之前發貨并實際扣了服務費的,平臺將以事后補貼的形式返還商家30%的服務費用,具體費用會在7月31日結束以后統一計算,并在一個自然月內通過現金的形式返還給商家的綁定快手小店的賬戶(商家惡意利用規則的情況,及風險&虛假交易將會被剔除)。