騰訊直播電商功能上線以來，便立即受到了廣大內容主的好評。（掃描文末二維碼，立即了解開通權限。）

我們收集了四位不同的直播案例，告訴你如何做好一場騰訊電商直播！

電商賣家案例——MollyBox 魔力貓盒

MollyBox 魔力貓盒場均銷售額50000+，平均進店率高達80%以上。

Q：直播宣傳上，你們是怎么宣傳預熱的呢？在哪些渠道宣傳的呢？

MollyBox 魔力貓盒：

宣傳預熱是放在我們公眾號，以及用戶運營的朋友圈，定向邀約等。我們會根據活動的內容，把直播小程序推合適的用戶，作為內買福利去通知用戶來參加，有些人很樂于有這樣的機會來搶便宜好貨，而不會感到反感。

Q：關于直播選品上，有什么小技巧嗎？

MollyBox 魔力貓盒：

選品主要分兩種。針對用戶不同需求。

一種是我們的訂閱用戶，已經有貓糧，貓盒了。我們提供貓咪零食用品等非必需品來做增購。這些用戶需求不明確，我們就做低客單，9.9、19.9，這個價位用戶不需要思考，很容易沖動消費。

另一種是還沒有成為訂閱用戶，甚至是第一次關注到我們的。我們除了非必需品外，還會推廣貓糧這種必需品，我們做大包，多包組合，折算下來價格優惠但高客單。

另外，搭配一些臨期的，清倉的產品，數量很少，價格極低，刺激用戶搶購的熱情和興趣，不管搶到沒搶到，都會想下次再來看看。

Q：前期準備怎么去設計直播內容的呢？

MollyBox 魔力貓盒：

現在直播都是限時1小時，每場2-3個部分的內容，結構基本成型了。接下來是不斷做優化。

首先，微信的場景不同，它不像淘寶是一個購物平臺，是逛街的場景，用戶可能喜歡經常來看看，看個3個小時的大有人在，但不一定馬上下單。

而微信是一個目的很明確的，獨立的場景。大家都要用微信聊天工作的，來看直播不是消磨時間，而是來了就要有收獲。所以給到他們的東西必須很直接。我們每場1小時，要有30款以上產品，2分鐘講一個。

其次，微信的下單路徑更短。淘寶直播，用戶對直播的認知是基于對店的認知。首先要認可你的店了，才會下單。而微信，不管是我們自己的用戶，還是用戶主動分享出去，邀請過來的新用戶，都是基于關系鏈的信任。不需要再花時間去了解店鋪，直接就買了。

所以直播間還有專屬客服的微信號展示，如果有問題，可以直接問直播專屬的客服，而且現在大部分產品我們都直接設置成包郵，進一步縮短他們購買路徑。

第三，微信的拉新能力非常強。只要產品好，價格到位，用戶是非常愿意主動分享給朋友的，這等于提供給他們社交貨幣。根據我們統計，每場都有50%以上的新用戶觀看，20-30%的新用戶下單。

魔力貓盒是做訂閱制的，我們的轉化能力非常強，只要用戶來了，就盡可能把他留在我們的體系里消費，配合我們的會員服務，滿足他一站式養貓的需求。所以我們不僅看重微信內直播現場的銷售額，更看重它直接的溝通形式，高質量拉新的效果，長遠的用戶價值等。

Q：這邊看到你們的進店率特別高，在銷售方面有什么小技巧嗎？

MollyBox 魔力貓盒：

一個是產品，穿插上面說到的一些秒殺，就刺激用戶追看下去。告訴他們今天有幾十款好貨，有哪些大牌，待會兒一個個秒殺。

第二個是玩法，我們有觀看人數滿多少抽獎，到幾點幾分抽獎，一開始就會公告。然后給一些有噱頭的獎品。

第三個就是主播的帶動氣氛的能力。能把上面這些內容和產品表達好，讓人欲罷不能哦！

內容主賣家案例——小羽私廚

小羽私廚場均銷售額100000+，平均每場的人均觀看時長高達18.7分鐘。

Q：怎么知道騰訊直播的呢？是什么讓你決定開始做騰訊直播呢？

小羽私廚：

是通過朋友圈里見到有人轉發，知道騰訊開直播了。因為我們一直在通過微信公眾號向我們的用戶推薦我們認為好的產品，我們的用戶也都主要沉淀在微信端。之前一直是圖文的形式的，但是現在越來越覺得圖文跟用戶的互動效果不夠直接也不夠生動，再加上因為我本來之前就是做電視記者出身，更了解音視頻在傳播時的規律和效果，所以聽說騰訊開了直播后，就想嘗試下這個形式。

Q：關于內容上，有沒有一些粉絲長時間觀看的小技巧呀？

小羽私廚：

觀眾看的時間比較長，主要是因為之前長時間跟用戶養成的比較好的黏性。我也會跟我們的用戶聊天，多傳遞些個人的價值觀的內容。用戶愿意聽，我覺得主要是因為他們覺得我跟他們是同一類人。

Q：關于銷售上，這邊有沒有一些比較好的小建議呢？

小羽私廚：

因為我們之前一直是側重內容輸出的，通過內容吸引了一批用戶，他們因為內容覺得我們是足夠專業的，所以在推薦相關產品時，也愿意相信，我跟我們用戶之間已經是很良性的熟人推薦的關系了。

我們每場都會盡量安排一些可以秒殺或者低價的商品，讓用戶形成一個習慣，看直播的話，可以搶到更有價值感的商品。

Q：這邊直播完后，有什么感受嗎？接下來的直播規劃是什么樣的呢？

小羽私廚：

主要的感受是，直播這種形式，可以非常好的及時與用戶有效溝通，現場有什么購買疑問可以及時解答，更好地促進用戶下單。后面的話，如果條件允許的話，我們會爭取盡快做到每天都直播，這樣可以更有規劃的每天安排不同的內容和產品給我們的用戶。

社群賣家案例——愛風尚

愛風尚場均銷售額40000+，平均每場的彈幕數量高達10000+。

Q：怎么知道騰訊直播的呢？是什么讓你決定開始做騰訊直播呢？

愛風尚：

是我們公司的一個合伙人發現的，告訴我們策劃部門，然后正好在社群運營的時候需要一些新鮮的玩法，尤其對我們這個用戶群體，直播還是比較新穎的，還有一個是騰訊直播是小程序，可以與微信很好的契合。

Q：這邊看到你這邊彈幕數很高，粉絲互動率很高，這邊有什么小竅門嗎？

愛風尚：

這個一方面是人群的屬性問題，但大部分原因是因為我們的直播流程在策劃的時候會加入很多互動性高的話題和方式。

再有結合產品的買點、痛點也會進行引導。

Q：這邊銷售轉化這么高，是有什么銷售小技巧嗎？

愛風尚：

我們采用讓粉絲領券的方法，用優惠價去購買，加上本來市場價很高的產品，我們賣就非常的便宜，再加一重“直播福利”在直播期間購買又加一重優惠，這種方式對轉化很好用。

我們最大的優勢就是與微信的契合度非常好

品牌方賣家案例——達芙妮

達芙妮開播場均銷售額40000+，平均每場的觀看人數達3000+

Q：怎么知道騰訊直播的呢？是什么讓你決定開始做騰訊直播呢？

達芙妮：

我們看到同行業的伙伴們開始做，比如奧康、樂町，然后現在公司在重點發展微商城的業務，想通過私域流量的運營提升業績和形象；所以我們團隊也在嘗試一些新的方式。

Q：直播選品上，你們有什么小技巧嗎？

達芙妮：

我們會根據我們自己對會員的分析，判斷會員喜歡什么樣的商品，再選擇當季的暢銷貨品重點宣傳，最后配上一些直播的互動活動。

Q：關于直播內容方面，這邊有沒有什么想法呀？

達芙妮：

目前我們想推出一些更有料的內容，目前初步想法是介紹鞋子的設計、工藝方面的內容，還有潮流資訊。形式方面，我們還在考慮做成談話形式、談論一些熱點話題。主要是我們也想通過這個方式把自己的社群慢慢建立起來。

Q：關于銷售方面，這邊有什么方法嗎？

達芙妮：

在銷售方面，目前基本上是做直播限時活動，以及特別優惠券為主，還有免單抽獎的機會等。

還有通過客服微信發放一些無門檻優惠券的方式。對于轉化還是很有幫助。