為打擊商家出售假冒商品行為,保護消費者及品牌權利人的合法權益,小紅書平臺將對商家售假商品進行處理。小紅書商家面對假冒商品違規也可以進行申訴,本次來看看假冒商品違規申訴需要提交什么材料吧!

一、假冒商品違規申訴路徑

商家應在接到平臺調查單或違規通知后的7個工作日內發起申訴并進行舉證,將對應商品的資質等證明材料發送至mri_appeal@xiaohongshu.com郵箱,逾期視為商家認可假冒商品違規判定,平臺將不予受理商家申訴。發送郵件時,商家需確保提交信息和資質材料完整準確、真實有效,所有資料、文件須清晰可見,郵件格式要求為:

(1)請使用在小紅書注冊店鋪時使用的郵箱,發送郵件;

(2)郵件標題為 【店鋪名】+【郵件意圖(假冒商品申訴請填寫“平臺抽檢申訴”)】+【需要提交的品牌資質】,例如“丁丁的店+開通正品保障+歐萊雅&SKII品牌資質提交”;

(3)郵件正文應包含:店鋪鏈接、提供的資質材料清單、對應的商品鏈接、渠道和對應的資質清單,錯填或漏填資質要求會導致申訴失敗;

(4)附件名稱請與郵件主題保持一致,附件內文件編號和文件名請與郵件正文的資質清單一一對應。

二、假冒商品違規申訴舉證材料

商家發起違規申訴時應按照“主體資質清單”(見下表一)提交主體資質,同時,對于每一個違規商品,可自行選擇按照“品牌資質清單”(見下表二)或“商品資質清單”(見下表三)其一提交申訴舉證材料。下述表格中列舉文件僅作為假冒商品的判斷參考依據,平臺可隨時調整、完善下表中的內容。

以上就是小紅書假冒商品違規申訴材料提交規則解讀的全部內容,希望對各位商家能有所幫助!