我們知道,如今電子商務已經成為了改變當今人們生活的重要一份子,提到電子商務,大家想到的首先是京東淘寶,還有日益強大的拼多多。以下主要對三者進行分析。

發展背景

京東是一家以電子數碼產品起家的電子商務平臺,它通過高質量的自營產品外加快速的自建物流,為京東創下了良好的口碑。如今已經是中國最大的3C電子商務平臺。

淘寶走的卻是另一條道路,通過和大量的賣家合作,在淘寶上售賣數以萬計的產品。東西全但質量卻參差不齊。其自營品牌天貓卻對京東產生了直接的沖擊。

拼多多是最近崛起的大型電商平臺,以獨特的拼購形式,迅速積累了大量的客戶,但是卻面臨產品質量問題頻發的情況。

戰略方針

京東:高質量高效率,注重用戶體驗

京東圍繞直營加京東物流的方式打造了如今的3C電商帝國,以去除中間商直接面對客戶的方式,完成了對客戶售前售中售后的全面負責,極大地提高了用戶的體驗并建立了良好的口碑。

近些年來京東也在發展自營品牌,例如“京造”,體現了京東對質量品味的追求,以及品牌形象的重視。

淘寶::流量,大量的商品及店鋪,個性化

淘寶主要靠的是繁多的商品來吸引顧客,讓顧客有貨比三家的體驗,個性化的服務。大流量的淘寶會吸引大量的商家入駐,商品也會越來越多,從而促進顧客的增長,如此形成良性循環,而如今淘寶已經成為中國最大的電商平臺。

但是大量的商品也帶來了質量的下滑,用戶體驗的下降,因此淘寶也建立了旗下自營平臺天貓來提高自身的品牌形象,并且打造了菜鳥網絡以提高配送效率。

拼多多:流量,性