一、相關(guān)情況

1.快手基本情況。

快手是北京快手科技有限公司于2012年11月推出的一種短視頻平臺(tái)，用于用戶記錄和分享生產(chǎn)、生活的平臺(tái)。用戶可免費(fèi)使用平臺(tái)上傳7-57秒的視頻，記錄和分享生活點(diǎn)滴，增進(jìn)人與人之間的聯(lián)系和了解。透過與內(nèi)容創(chuàng)作者和企業(yè)緊密合作，快手提供的產(chǎn)品和服務(wù)可滿足用戶自然產(chǎn)生的各種需求，包括娛樂、線上營(yíng)銷服務(wù)、電商、網(wǎng)絡(luò)游戲、在線知識(shí)共享等。快手的前身，叫“GIF快手”（GIF為圖片格式），誕生于2011年3月，最初是一款用來制作、分享GIF圖片的手機(jī)應(yīng)用。產(chǎn)品主要有：快影（簡(jiǎn)單易用的視頻拍攝、剪輯和制作工具）、一甜相機(jī)（高品質(zhì)美顏拍攝軟件）和AcFun（中國(guó)大陸第一家彈幕視頻網(wǎng)站，簡(jiǎn)稱”A”站）

2.快手股東情況。

北京快手科技有限公司于2015年03月在北京市海淀區(qū)上地西路6號(hào)成立，注冊(cè)資本1億元，法定發(fā)表人為銀鑫，該公司于2021年2月5日在香港上市，上市代碼為01024.HK，截至8月27日，快手總市值為2972億元。 公司致力于為用戶打造“簡(jiǎn)單，好用”的使用體驗(yàn)，提供“真實(shí)，有趣”的短視頻展現(xiàn)。公司股東為北京華藝匯龍網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。

3.快手創(chuàng)始人基本情況

（1）宿華：快手聯(lián)合創(chuàng)始人、執(zhí)行董事、董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官。1982年出生于湖南，清華大學(xué)軟件學(xué)院畢業(yè)。在清華大學(xué)博士退學(xué)后，其先后在、百度等技術(shù)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)公司負(fù)責(zé)搜索和推薦算法、系統(tǒng)架構(gòu)等后端技術(shù)研發(fā)；在百度做鳳巢系統(tǒng)架構(gòu)師。之后連續(xù)創(chuàng)業(yè)，快手是宿華的第三次創(chuàng)業(yè)。2020年1月，其入圍“2019中國(guó)文化產(chǎn)業(yè)年度人物”候選名單。

（2）程一笑：快手創(chuàng)始人兼首席產(chǎn)品官，遼寧鐵嶺人，2007年畢業(yè)于東北大學(xué)軟件工程專業(yè)，蝦頭APP開發(fā)者。先后就職于中國(guó)惠普有限公司大連分公司、人人網(wǎng)等。

（3）銀鑫：快手聯(lián)合創(chuàng)始人，經(jīng)理,執(zhí)行董事，為程一笑大學(xué)同學(xué)。2007年畢業(yè)于東北大學(xué)軟件工程專業(yè)。2019年9月，卸任廣州彈幕網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（A站運(yùn)營(yíng)主體）法定代表人、董事、經(jīng)理。

（4）楊遠(yuǎn)熙：快手聯(lián)合創(chuàng)始人，監(jiān)事。北京達(dá)佳互聯(lián)信息技術(shù)有限公司法定代表人，曾與程一笑一起就職于大連惠普。

二、快手特點(diǎn)及其發(fā)展情況

(一)快手特點(diǎn)

1.快手達(dá)人用戶多從草根發(fā)展而來。快手的用戶大致可以被分為幾類:一二線城市網(wǎng)民、三四線城市用戶、農(nóng)村留守人群以及城市回歸農(nóng)村即“城歸”群體,而這些用戶多是草根出生。以快手粉絲排行前十的快手用戶,都有一個(gè)共同點(diǎn),即都是生活中平凡的草根型小人物,一般沒有太高的學(xué)歷或者太高的社會(huì)地位,生活于社會(huì)基層,他們所展現(xiàn)出的也就是社會(huì)基層的生活。

2.由成熟工具向風(fēng)格鮮明的互動(dòng)社區(qū)轉(zhuǎn)型。快手,原先并非是一個(gè)視頻制作分享社區(qū)軟件,而是制作GIF動(dòng)畫的工具。快手GIF是伴隨著微博、微信等社會(huì)化媒體的興起才誕生的。原先的GIF動(dòng)圖制作難度大,程序繁瑣,一般人都不容易制作,快手就是在這樣的背景下誕生的,因此最初的產(chǎn)品功能屬性定位于工具軟件。工具軟件的發(fā)展具有一定局限性,為了尋求更廣闊的發(fā)展前景,快手進(jìn)入了轉(zhuǎn)型探索時(shí)期，在2013年10月才正式踏入短視頻社交領(lǐng)域,隨后將“GIF快手”更名為“快手”,至此擺脫了應(yīng)用功能對(duì)GIF定義的限制，這讓快手從一個(gè)軟件工具一躍成為短視頻行業(yè)的黑馬。

(二)“快手”發(fā)展情況

2021年第一季度，快手應(yīng)用的平均日活躍用戶、平均月活躍用戶分別上升至2.953億和5.198億；每位日活躍用戶的日均使用時(shí)長(zhǎng)達(dá)到99.3分鐘，同比增長(zhǎng)16.5%，環(huán)比增長(zhǎng)10.5%。快手得到快速發(fā)展的原因主要有：

1.軟件操作簡(jiǎn)單,面向大眾、門檻較低。快手的用戶群體特點(diǎn)決定了它的“簡(jiǎn)單粗暴”在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上。打開這個(gè)軟件,UI設(shè)計(jì)上只有三大界面:“關(guān)注”、“發(fā)現(xiàn)”和“同城”。沒有排行榜,也沒有其他擾亂分散注意力的東西,軟件的交互設(shè)計(jì)理念十分簡(jiǎn)潔。

同時(shí),快手的操作方式也是“簡(jiǎn)單粗暴”、一步到位:只需點(diǎn)擊右側(cè)相機(jī)圖標(biāo)，就可以直接進(jìn)入視頻錄制或者直播狀態(tài)。因此快手用戶可以用在最短的時(shí)間內(nèi)上手使用，同時(shí)也能以最低的制作成本進(jìn)行視頻社交,門檻極低,十分方便。相對(duì)于美拍、秒拍等視頻社交軟件,快手中沒有滿屏幕的“網(wǎng)紅臉”,也沒有各類大V、公知的高談闊論。快手僅僅以最簡(jiǎn)單的操作去迎合最廣大的用戶群體,讓每一個(gè)草根都具備通過網(wǎng)絡(luò)表達(dá)自己展示自己的機(jī)會(huì)。可以說，快手的平臺(tái)上也可以成為眾人皆知的明星紅人。快手在以其極為接地氣理念和簡(jiǎn)單易上手的操作特點(diǎn)，贏得了越來越多的用戶加入,從而得到巨大發(fā)展。

2.產(chǎn)品邏輯簡(jiǎn)單,不干擾用戶、不給用戶貼標(biāo)簽。快手給自己的定義是:“為每個(gè)普通人提供記錄和分享生活的視頻杜交平臺(tái)”。快手的理念是盡量不去打擾用戶。它現(xiàn)在社區(qū)核心采取的是算法推薦,即旁觀用戶在快手上的行為,并以此推算他們的興趣點(diǎn),因此他的思考方式變得很簡(jiǎn)單,軟件對(duì)用戶有吸引力就有用戶粘性,反之則用戶不會(huì)繼續(xù)使用，產(chǎn)品越簡(jiǎn)單它越能被快速理解、快速使用;盡管快手公司也會(huì)與用戶進(jìn)行訪談,但只是與其中的部分,而且不允許有任何私交。快手對(duì)自己的定位一直在普通人身上,他們認(rèn)為產(chǎn)品是面向普通人的短視頻生活分享平臺(tái),是普通人用來記錄生活的社交應(yīng)用,它的算法支持每一個(gè)人，沒有人群和地域歧視的進(jìn)行分享,因?yàn)樗麄儾⒉恢鲝埥o用戶貼標(biāo)簽,而是依靠算法進(jìn)行資源分配。這樣的無差別化操作,無疑吸引了大批用戶的使用，從而帶動(dòng)了“快手”的迅速發(fā)展。

3.在互聯(lián)網(wǎng)+的大背景下的街頭賣藝的網(wǎng)絡(luò)化和滿足“審丑”需求。在互聯(lián)網(wǎng)+的大背景下，快手上出現(xiàn)的各類被稱為“鬼畜”表演的內(nèi)容,都與早期的街頭賣藝無異。換句話說,這些就是街頭賣藝的網(wǎng)絡(luò)化表現(xiàn):因?yàn)闊o論是胸口碎大石,還是吞劍、吃玻璃的街頭賣藝式的表演,又或者是早期我們?cè)陔娨暪?jié)目中看到的類似于“少年腦內(nèi)鐵釘之謎”之類的奇聞異事,都一直不曾缺乏廣泛而分散的受眾市場(chǎng)。而更為便捷和龐大的信息制作與傳播工具對(duì)此類內(nèi)容起到的是推波助瀾的作用，它使都市大眾的窺探和獵奇欲望被激發(fā)和膨脹，讓各類“ 奇聞異事”集中地被挖掘、制作,并迅速被分享;全民參與的媒介環(huán)境為獵奇類的作品提供了平臺(tái),最終刺激其全面噴發(fā)。當(dāng)獵奇的心態(tài)產(chǎn)生時(shí)，普通內(nèi)容依然滿足不了用戶的需求。這時(shí)，一些極端的“審丑”快感應(yīng)運(yùn)而生，越來越快的生活節(jié)奏和現(xiàn)代人越來越大的生活壓力,讓人們對(duì)平淡的日常事物的反應(yīng)變得容易遲鈍甚至麻木,而“雷人雷語(yǔ)”帶來的強(qiáng)烈感官刺激,恰好迎合了其獵奇心。

快手的用戶在相對(duì)公平環(huán)境里,依靠三俗、刺激甚至極端的表現(xiàn)方式,在機(jī)器算法無差別的分發(fā)下積累人氣，以達(dá)到內(nèi)心的滿足,從而實(shí)現(xiàn)快速變現(xiàn)。他們的走紅,推動(dòng)了快手的野蠻生長(zhǎng)，也使快手得以迅速發(fā)展。

三、快手的盈利模式

2021年一季度，快手實(shí)現(xiàn)營(yíng)收170.19億元，同比增長(zhǎng)36.6%。毛利率由2020年同期34.2%上升至2021年一季度41.1%。快手主要盈利部分包括電商業(yè)務(wù)收入、直播業(yè)務(wù)收入、直播帶貨收益、廣告收入、內(nèi)容衍生收益等5個(gè)方面，具體為：

（一）電商業(yè)務(wù)收入。將流量引流至電商短視頻，開展短視頻電商業(yè)務(wù)，電商變現(xiàn)產(chǎn)生的垂直場(chǎng)景溢價(jià)，是基于短視頻用戶的流量及粉絲渠道的聚集。在受眾對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)辨識(shí)度的基礎(chǔ)上，追求其對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)的忠實(shí)度。2018年8月，快手正式推出電商業(yè)務(wù)，依托快手強(qiáng)大的內(nèi)容生態(tài)和高粘性的社區(qū)氛圍，快手電商在平臺(tái)持續(xù)投入下會(huì)表現(xiàn)出極大的增長(zhǎng)潛力。短短兩年時(shí)間，快手電商增長(zhǎng)極其迅猛，2021年第一季度，快手電商交易總額達(dá)1186億元，同比增長(zhǎng)219.8%。

（二）直播業(yè)務(wù)收入。快手直播業(yè)務(wù)是快手APP主要經(jīng)營(yíng)模式之一，各大主播通過APP與粉絲互動(dòng)，粉絲通過打賞回饋、打賞主播和平臺(tái)（快手直播打賞為五五分成)。 快手財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，快手營(yíng)收的大頭來自直播業(yè)。 2017、 2018、 2019年以及2020年上半年，來自直播的收入分別為79億、186億、314億、173億，占總收入的比例為95.3%、91.7%、80.4%、68.5%。此外，直播月平均付費(fèi)用戶為1260萬、2830 萬、4890 萬、6400 萬，持續(xù)穩(wěn)步增長(zhǎng)，月付費(fèi)金額分別為52.5元、54.9元、53.6元、45.2元。2021年一季度快手直播收入為72.50億元。

（三）直播帶貨收益。直播帶貨是近兩年伴隨新媒體技術(shù)發(fā)展而興起的——一種新型網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)模式。直播帶貨(直播帶貨快手平臺(tái)抽成按交易額5%抽取,主播一般抽取20%的交易額作為傭金)可以讓主播和平臺(tái)直接實(shí)現(xiàn)有效變現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)用戶與主播的實(shí)時(shí)互動(dòng)，即時(shí)性更強(qiáng)，增進(jìn)了用戶對(duì)平臺(tái)和主播的進(jìn)一步了解，增強(qiáng)了用戶對(duì)平臺(tái)的黏性。快手在主播頁(yè)面推出商品鏈接，甚至直接與各大電商平臺(tái)相連接，方便用戶點(diǎn)擊鏈接，直接購(gòu)買喜歡的商品，快手平臺(tái)的帶貨能力有目共睹，直播帶貨收入占比越來越大。

（四）廣告收入。快手和品牌商在線下簽訂廣告協(xié)議，在各個(gè)視頻之間不固定的插播廣告,利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算為用戶精準(zhǔn)推薦喜愛的廣告，從而加強(qiáng)宣傳效果，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售。不僅如此,快手還為各大品牌商提供專門的官方快手號(hào)和產(chǎn)品宣傳，利用公眾號(hào)提高產(chǎn)品的曝光度，用戶如果喜歡可以通過關(guān)注、了解產(chǎn)品更新等情況并下單購(gòu)買。廣告是快手平臺(tái)與電商、廣告商平臺(tái)之間的協(xié)約，廣告的投播量是直接決定快手盈利的重要因素之一。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2019年快手完成廣告收入130億;2020年廣告收入超過200億元。

（五）內(nèi)容衍生收益。其他內(nèi)容衍生服務(wù)的收入，包括網(wǎng)絡(luò)游戲、內(nèi)容付費(fèi)及其他增值服務(wù)，也是快手的重要收益來源，營(yíng)收占比累計(jì)超過5%，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的持續(xù)發(fā)展，內(nèi)容衍生收益也是快手后續(xù)能擴(kuò)大盈利的重要增長(zhǎng)點(diǎn)。