電商就是電子商務(wù)，是指在互聯(lián)網(wǎng)（）、內(nèi)部網(wǎng)（）和增值網(wǎng)（VAN，Value Added ）上以電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)活動(dòng)，使傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。

電子商務(wù)包括電子貨幣交換、供應(yīng)鏈管理、電子交易市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、在線事務(wù)處理、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、存貨管理和自動(dòng)數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。在此過程中，利用到的信息技術(shù)包括：互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、電子郵件、數(shù)據(jù)庫(kù)、電子目錄和移動(dòng)電話。

電商涵蓋的范圍很廣，一般可分為企業(yè)對(duì)企業(yè)(B2B / -to-)、企業(yè)對(duì)消費(fèi)者(B2C / -to-)、消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者（C2C/ -to-)三大類模式。

此外還有C2B（-to-，消費(fèi)者對(duì)企業(yè)）、B2M（-to-，企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷）、M2C（-to-，生產(chǎn)廠家對(duì)消費(fèi)者）、B2A或B2G（-to-，企業(yè)對(duì)行政機(jī)構(gòu)）、C2A或C2G（-to-，

消費(fèi)者對(duì)行政機(jī)構(gòu)）、O2O（ To ，線上到線下）等多種電商模式。

隨著國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)使用人數(shù)的增加，利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物并以銀行卡付款的消費(fèi)方式已漸趨流行，市場(chǎng)份額也在迅速增長(zhǎng)，各種類型的電商網(wǎng)站也將層出不窮。